1.项目背景

客户信息：   青岛市即墨区人民医院始建于1949年，是一所集医疗、教学、科研、保健、预防、康复功能于一体的三级综合性公立医院，是辐射即墨区139.5万人口的医疗和急救中心。医院占地5.9万平方米，总建筑面积12.1万平方米，,设临床医技科室62个。

医院正在寻求一种解决方案来改善患者体验并简化行政流程，特别是拥挤而耗时的预约、登记和付款排队。

2. 合作模式

合作方式：OEM

合作经销商:青岛医疗科技

具体分工：青岛医疗科技负责提供产品需求，报道自助机设计及相关的医疗预约挂号、报道、叫号等软件开发

我公司负责自助报道机的设计、生产组装及相关外设的驱动对接开发。

本地化支持：青岛医疗科技责现场安装及后续维护。

3. 解决方案

产品类型：自助报到机、21.5英寸液晶显示器。
主要特点：自助报到机解决方案引入了一种新的预约医疗就诊模式，大大减少了现场排队登记和付款的需要。患者现在可以通过医院应用程序、微信或其他渠道预约，到达后只需在自助服务亭扫描代码即可办理自助登记，从而减少拥堵并节省宝贵时间。
技术亮点：创新使用预约加自助报道的就医模式，改变了之前排队挂号，排队缴费就医模式，避免了拥挤，节约了就诊时间。

·预约整合：患者可以提前预约医疗，消除了长队。

·非接触式登记：自助报到机提供非接触式自助登记流程，确保患者安全并简化整个登记体验。

4. 项目成果

范围：

·27个自助报到机

·210个21.5英寸液晶显示器

结果：自助报到机显著改善了患者流量，缩短了等待时间。所有医院服务现在都可以通过自助机器获得，大大提高了服务效率，确保了更顺畅的患者管理。

市场反馈：自助报到机的实施得到了患者和医院工作人员的积极反馈。它通过减少过度拥挤、确保更快的服务和提高医院运营效率，大大改善了整体患者体验。

5. 持续合作

长期合作伙伴关系：该项目的成功促成了与青岛即墨人的长期合作；自助报到机现在被全医院用于各种行政流程。
增长潜力：继在即墨取得成功后，永泰将其自助服务终端机解决方案扩展到其他医院，包括山东济宁中心医院和湖南省妇女儿童医院，进一步加强了其在医疗保健领域的影响力。