以下是一些排队机在银行的真实案例以及技术创新对用户满意度和服务效率的改善：

鹿城农商银行嵌入式排队机案例

导览台使用深圳永泰YTC190嵌入式排队叫号机，可刷银行卡/身份证取号，内置凭条打印机，窗口使用单行8字窗口屏。这种排队机方便了客户取号，且能快速识别客户身份信息，减少了人工操作，提高了效率。

广州农商银行智能排队填单一体机案例

广州农商银行推出的智能排队填单一体机，实现了手机、智能机具、综合业务、柜员终端三机一体化互动。客户只需关注银行微信公众号，点击预约服务，选择业务并在手机端填写信息，持二维码到预约网点即可自动打印已填好的单据，同时信息同步返显在业务终端上，工作人员只需核对无需输入即可完成业务。渠道预约还可享受VIP优先通道，有效节约了客户50%的业务办理时间，降低了单据填写的差错率。

永泰多媒体银行条形屏案例

永泰多媒体银行条形屏通过智能取号功能，客户可通过自助取号机或手机银行APP预约取号，系统自动分配号码并估算等待时间。大厅内的条形屏实时滚动显示当前叫号号码、下一位待办号码以及各窗口的服务状态。部分系统还支持短信、APP推送等多渠道通知客户轮到其办理业务。此外，系统可根据业务类型设定不同的优先级，后台管理系统能够收集并分析客户等待时间、业务办理效率等数据，为银行提供决策支持。这些技术创新减少了人工干预，加快了业务处理速度，缩短了客户平均等待时间，增强了客户体验。